Bıcır Baby olarak alışveriş deneyiminizden memnun kalmanızı önemsiyoruz.

Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmemişse iptal talebinizi [email protected] adresi veya 0535 019 79 20 numarası üzerinden bize iletebilirsiniz.

Teslim aldığınız ürünler için, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Ürünün varsa orijinal ambalajı, etiketi ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi beklenmektedir.

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan, ambalajı veya koruyucu unsuru açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında sınırlandırılabilir.

İade talebinizi öncelikle:

[email protected]

adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte iletmenizi rica ederiz.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilir. İadenin uygun bulunması halinde ücret, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle tutarın hesabınıza yansıması ek süre gerektirebilir.

Hatalı, kusurlu veya yanlış ürün gönderimlerinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.